צור קשר :972-3-7237000 +
up

אמנת השירות שלנו

וויספין מחוייבת באספקת שירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחותיה.

אמנת השירות שלנו מחייבת אותנו לשירות ברמה הגבוהה ביותר, ובכלל זה תמיכה מהירה ויעילה בלקוחותינו ואמינות גבוהה של המערכות שלנו.

אמנת השירות שלנו היא חלק מהחוזה עם הלקוחות המתווה את הסטנדרטים בהם אנו מתחייבים לעמוד. במידה ולא עמדנו בסטנדרטים, אנו מתחייבים לפצות את הלקוח, וזאת בהתחשב בפגיעה באיכות השירות שהוא חווה. ספקי שירות רבים לא מציעים אמנת שירות, אך אנו בוויספין רואים את אמנת השירות כחלק חשוב בחוזה – בכדי להישאר הוגנים והגונים.

אמנת השירות שלנו מתחייבת:

  • התחייבות לעמידה בזמני המשלוח וההתקנה
  • זמינות מערכת של 99.95%
  • מענה מהיר לשירותי תמיכה טכנית
  • דוחות פעילות
  • זמני תגובה מהירים

שביעות הרצון של הלקוח היא בעדיפות ראשונה אצלנו, והמערכת שלנו בנויה כך שהלקוח נמצא במקום הראשון. לכן אנו מבטיחים זמינות מערכת מיטבית ועומדים מאחורי ההבטחה שלנו לספק תגובות מהירות ואפקטיביות לכל צרכיך. ההתחייבות שלנו ליצירת חווית שירות מעולה מבדילה את וויספין מחברות אחרות המספקות שירות דומה. שירות טוב מבטיח כי הלקוח ירצה לחזור ולהפנות אלינו עסקים אחרים המעוניינים בשירות. בנוסף לאמנת השירות שלנו, אנו מבקשים משוב מלקוחותינו, כי תמיד יש לאן להשתפר.

לחץ כאן כדי לקרוא את אמנת השירות המלאה שלנו.