צור קשר :972-3-7237000 +
up
industries

מוקדי המכירות הבינלאומיים של וויספין

מוקדי המכירות הבינלאומיים והקול סנטרים של וויספין נותנים לחברות מכל הגדלים את ההזדמנות להנות מפתרון ניהול שיחות שלם מבוסס IP, הן לשיחות נכנסות והן לשיחות יוצאות. מוקד המכירות הבינלאומי של וויספין יכול להיות משולב בתוך תשתיות קיימות של החברה בכדי לאפשר התקנה וקליטה מהירים וקלים. וויספין יכולה לספק קול סנטרים לחברות המפעילות מוקד שירות בתוך העסק או לחברות המפעילות מוקד שירות חיצוני לחברות המחפשות פתרונות מקיף יותר. הקול סנטר של וויספין נותן לחברות פונקציות אוטומטיות שצפויות להגדיל הכנסות על ידי שיפור יעילות העובדים והפניית הלקוחות הממתינים למשאבים פנויים בצורה אופטימלית. על ידי הבטחת שירות אוטומטי ומהיר שמביא את הלקוחות לאן שהם רוצים, חברות יכולות לחסוך בכוח אדם למטלות שניתן להפוך אותן לאוטומטיות, ולהתמקד בהפיכת שיחות ישירות למכירות, ובכך להגדיל הכנסות יחד עם הקטנת הוצאות.

אינטגרציה של קול סנטר בינלאומי מיועדת לחברות המעוניינות בהתרחבות עתידית ללא ההוצאות המוספות של פתיחת סניפים בינלאומיים. בעוד שלכל חברה יש את הצרכים שלה, כל הקול סנטרים הבינלאומיים צריכים לספק לעובדים שלהם תנאים אופטימליים בכדי לסגור עסקאות. הקול סנטר של וויספין למכירות בינלאומיות מבטיח כי האוטומציה של שיחות לא רק מפנה לקוחות לגורם הרלוונטי לסיום העיסקה, אלא גם מבטיחה כי השיחה מאובטחת ואיכות הקול מעולה- בלי קשר למרחק בין הסוכן והלקוח.

מוקדי המכירות הבינלאומיים של וויספין יכולים להיות משולבים יחד עם פתרונות אחרים מבית וויספין בשביל לשמש גורם שליטה מרכזי במידע של החברה, כמו מידע לגבי חשבון הלקוחות והחיובים שלו, ובכך לוודא כי כל האינטראקציות עם הלקוחות נשמרות בדרך מאובטחת.

לויספין ניסיון עשיר ומוצלח בהתקנות קול סנטרים בינלאומיים בקנה מידה גדול עם מספר חברות קטנות וגדולות כמו לאומי קארד, Any Option, קופת חולים כללית ועוד. מוקד המכירות הבינלאומי המפותח על ידי וויספין עובד על בסיס קוד פתוח של Linux,  המקטין את עלויות האינטגרציה ומבטיח כי שפתרון תקשורת שלם לקול סנטרים בינלאומיים יכול להיות מתוכנן ומותקן תוך ימים בודדים.

הקול סנטרים של וויספין יכולים לפעול על ענן מקומי, פרטי או ציבורי, והמערכות של וויספין מבטיחות כי שיחות מידע ופרטי החברה יוצפנו ויוגנו בדרך בה הם לא חשופים לפרצות או להונאות רשת, העלולות לפגוע ביכולת החברה להפוך מאמצים להכנסות. המומחים של וויספין עובדים עם החברות בשביל להבטיח התקנה מוצלחת ומספקים תמיכה טכנית 24/7 במידת הצורך.