פתרונות התוכנה הטובים ביותר ל- AI Contact Center שיש לשקול בשנת 2025
פתרונות התוכנה של מוקדי השירות של היום הם לא רק פלטפורמ...
7 תוכניות הטובות ביותר לשותפים עסקיים בעולם התקשורת בענן שווה להכיר
במשך עשרות שנים, עסקים הסתמכו על קוויים מסורתיים לצרכי ...
דוגמאות לתסריטי מוקד שיחות יוצאות לסגירת עסקאות (+ שיטות מיטביות)
טיפול בשיחות מכירה יוצאות – במיוחד קרות – תמיד היה מאת...
בוטים ארגוניים: תכונות, יתרונות ושימושים נפוצים
צ’אט בוטים קיימים כבר זמן מה, אך רק בשנים האחרונות הם...
תסריטים למוקד שיחות נכנסות עבור צוותי שירות לקוחות: דוגמאות לתרחישים שונים
למרות העלייה והאימוץ הנרחב של ערוצי תקשורת דיגיטליים ו...
מערכת ה-CRM הטובה ביותר לאנשי מכירות ב-2024
אנשי המכירות שלכם הם כוח החיים של העסק שלכם. הם מייצרים ...
מהי הודעה קולית אוטומטית וכיצד לנצל אותה במערכות החיוג שלכם
סטטיסטית, כמעט 80% מכל השיחות הקרות מסתיימות בתא קולי, בע...
המדריך המלא לציוד מוקד טלפוני
האימוץ הגובר של ערוצי תקשורת דיגיטליים והעדפות התקשור�...
מוקד טלפוני במיקור חוץ בשנת 2024
עסקים וארגונים רבים מאמינים כי הדרך היחידה לספק חוויות...