מקסימום פרודוקטיביות של נציגי המכירות תוך מזעור זמני חוסר פעילות והגדלת שיעורי המענה לשיחות. שירות שיקח את מסעות הפרסום של שיחות יוצאות לגבהים חדשים. צוות המכירות שלכם לא יעצור לרגע באמצעות תוכנת החייגן החיזוי החכמה שלנו.
תיאום הדגמה
חיוג ידני ובזבוז זמן בין שיחות הם כיום נחלת העבר. חייגן החיזוי של VoiceSpin מתאים אוטומטית את קצב החיוג ועוקף אותות תפוסים, תא קולי, משיבון ושיחות שלא נענו, מחבר סוכנים רק ללקוחות פוטנציאליים חיים ומאריך את זמני השיחה.
מחקרים מוכיחים כי לאנשים יש סיכוי גבוה פי 4 לענות לשיחות לא ידועות ממספרים מקומיים. קבלו גישה למאגר עצום של מספרים מקומיים ב- 160+ מדינות ומנפו את מזהה המתקשר המקומי כדי להגדיל את שיעורי המענה לשיחות יוצאות באופן דרמטי, ולהבטיח הצלחה גדולה יותר של מאמצי השיחות היוצאות.
ודאו שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם מחוברים תמיד לנציגי המכירות המתאימים ביותר באמצעות מנגנון הניקוד וההתאמה המובנה של נציג-לידים של חייגן החיזוי. תנו לנציגי המכירות בוסט לשיחות משמעותיות, מה שעלול להוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר.
שלבו את חייגן החיזוי של VoiceSpin עם מערכת CRM לבחירתכם ותיהנה מאוטומציות של תהליכי עבודה. אינטגרציות מחוץ לקופסה עם 50+ מערכות CRM מובילות, כולל Salesforce, Zoho ו- HubSpot, זמינות באופן מיידי לרשותכם. בנוסף, נגבה אתכם עם אינטגרציות מותאמות אישית.
ייעלו את הטיפול בשיחות נכנסות באמצעות הפצת שיחות יוצאות אוטומטית. כך תוכלו לחבר באופן מיידי מתקשרים למחלקות ולצוותים הרלוונטיים ביותר עבורם.
הגדילו את שיעורי המענה לשיחות ואת ההצלחה של הקמפיינים של שיחות יוצאות על-ידי שימוש במזהה מתקשר מקומי בהתאם ליעד החיוג בעת ביצוע שיחות קרות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים.
צמצמו את הסיכון שהשיחות שלכם יסומנו כשיחות “ספאם” על-ידי הפעלת זיהוי אוטומטי של מספרים “שרופים” לצורך הגדלת אחוזי המענה, תאימות וניהול מוניטין טוב יותר.
צייתו בקלות לתקנות והימנעו מקנסות כבדים בעת הפעלת מסעות הפרסום של שיחות על-ידי הבטחה שלעולם לא תתבצע שיחה למספרים ברישום במאגר 'אל תתקשר' (DNC).
התאימו אישית אם ברצונכם שהחייגן החזוי ישאיר הודעה מוקלטת מראש או ידלג ויתקשר למספר הבא ברשימת החיוג כאשר הוא יגיע לתא קולי.
הקליטו כל שיחה, אחסנו את הקלטות השיחה ב-CRM שלכם וגשו אליהן בכל עת שנדרש לצורך QA, פתרון מחלוקות ניטור ביצועי נציגים או סיוע בהדרכה.
ערכו חפיפה לנציגים החדשים שלכם במהירות רבה יותר עם האזנה ולחישת שיחות וסייעו לנציגים פעילים מבלי שלקוחות פוטנציאליים יהיו מודעים לנוכחותכם או ישמעו דבר.
צרו דוחות היסטוריים בזמן אמת ועקוב אחר המדדים ומחווני ה-KPI הקריטיים ביותר של המוקד הטלפוני כדי לבצע שיפורים משמעותיים בפעילות שלכם.
הפכו את ניטור איכות השיחות לאוטומטי באמצעות מנתח דיבור חכם המופעל באמצעות בינה מלאכותית ומנעו באופן יזום בעיות תאימות דרך איתור מילות מפתח והתראות בזמן אמת.
פעילות השיחות של הצוות שלכם נרשמת ומסונכרנת באופן אוטומטי ב- CRM כדי להפחית התעסקות ידנית
זקוקים לחייגן עם מצב חיוג אנרגטי? גם את זה יש לנו. חייגן אנרגטי המאפשר לצוות המכירות להתחבר ליותר לקוחות פוטנציאליים בפחות זמן, למקסם את ההמרות תוך הבטחת תאימות ל- FCC.
טפלו בכל נפח שיחות וחזקו את שביעות רצון הלקוחות עם הפצת שיחות אוטומטית, ניתוב שיחות מתקדם (IVR), מערכת ניהול תורים, שיחות חוזרות ועוד. הודות לתשתית מבוססת הענן שלנו תוכלו להרחיב את נפח הפעילות באופן כמעט מיידי.
תנו ללקוחות שלכם לקיים אינטראקציה עם העסק שלכם בערוץ המועדף עליהם. שלבו קול, דוא"ל, מדיה חברתית, וואטסאפ וטלגרם בפלטפורמת תקשורת רב-ערוצית אינטאטיבית אחת.
אפשר לצוות המכירות לחייג לרשומות מהר יותר ולהמיר לידים למכירות בצורה יעילה יותר באמצעות תוכנת החייגן החיזוי מבוססת הענן של VoiceSpin עבור מוקדים טלפוניים פרודקטיבים.
תיאום הדגמה
+18889082995
+442036084160
+97237237006