פתרונות מרכזיה טלפונית לעסקים בכל שלב וגודל

מנפו את העוצמה של טכנולוגיית VoIP כדי לשפר את התקשורת העסקית שלכם. פלטפורמת תוכנת מרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin בנויה עבור עסקים בכל גודל, בכל שלב של צמיחתם.

תיאום הדגמה
Papa John logo
Pizza Hut logo
Burgeranch logo
Sapir College
Hebrew University
Pizza Hut logo Papa John logo Burgeranch logo Sapir College Hebrew University

הפכו את המוקד הטלפוני ליעיל יותר עם פתרון מרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin

תנו לנציגים לעבוד מכל מקום והפחיתו את עלויות התפעול

הגדירו והפעילו מרכזיה טלפונית לעסקים מרחוק ותיהנו מאבטחה ואמינות ברמה ארגונית, יחד עם חיסכון בעלויות תפעוליות. אפשרו לנציגים שלכם את הגמישות האולטימטיבית לעבוד מכל מקום תוך טיפול בתקשורת עם לקוחות בדרכים באמצעות האפליקציה לנייד של VoiceSpin.

A smartphone displaying a dial pad interface for a VoIP application "VoiceSpin" with agent and extension information.
A user interface for managing agents in a VoIP call center platform, featuring a list of agents with options to add or edit agent details such as name, extension, and other settings.

הרחיבו בקלות את היכולות שלכם כדי לענות על הצרכים העסקיים המשתנים שלכם

צריכים להגדיל את השירותים שלכם ולהוסיף מספרים ונציגים נוספים כדי להתמודד עם נפחי השיחות הגדלים? התשתית מבוססת הענן לחלוטין של VoiceSpin מבטיחה שתוכלו להתרחב באופן כמעט מיידי ולהסתגל לביקוש הגובר תוך שמירה על פעילות חלקה.

טפלו בתקשורת הנכנסת והיוצאת מפלטפורמה אחת

ספקו חוויית שירות מעולה עם ניתוב שיחות מתקדם, IVR, ניהול תורי שיחות, ניטור שיחות וכלי דיווח, או השיגו כמות גדולה יותר של המרות מכירות. באמצעות חייגן מכירות AI - VoiceSpin מציעה מגוון רחב של תכונות ניהול שיחות נכנסות ויוצאות עבור צוותי שירות הלקוחות והמכירות שלכם.

Interface showing an incoming VoIP call with detailed call information and controls for managing the call.
A section of a VoIP call center dashboard showing CRM integration options with various third-party platforms and a list of customers with active or inactive status indicators.

נצלו את אפשרויות מוכנות לשימוש והמותאמות אישית לחיבור ל-CRM

החל ממערכות CRM המובילות בעולם ועד לתוכנת כרטוס של מוקד תמיכה ואפליקציות פרודוקטיביות עסקית, יש מגוון שלם של כלים שמערכת הטלפונים של המוקד הטלפוני של VoiceSpin משתלבת איתם בצורה חלקה. השיגו רמה עמוקה עוד יותר של התאמה אישית באמצעות ממשקי API ואפשרויות שילוב מותאמות אישית.

שילוב מושלם עם מערכות
ה- CRM הפופולריות ביותר

רשמו באופן אוטומטי את פעילות השיחות של הצוותים שלכם ב- CRM. מרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin משתלבת
עם מערכות CRM מובילות, ביניהן Zoho, HubSpot, Salesforce, Pipedrive ועוד עשרות מערכות נוספות.

Integrated with Zoho CRM Integrated with Salesforce Integrated with Hubspot Integrated with Pipedrive
Integrated with Zendesk Integrated with Keap CRM Integrated with Insightly Integrated with Zapier
תיאום הדגמה

תכונות מרכזיה טלפונית לעסקים
שצוותי שירות לקוחות ומכירות אוהבים

מספרים מקומיים

קבלו מספרי DID בינלאומיים מקומיים מ -160+ מדינות כדי לבסס נוכחות מקומית עבור העסק שלכם וליהנות מכמה מהתעריפים המשתלמים ביותר בשיחות בינלאומיות.

ניתוב שיחות & IVR

הגדירו את תפריטי ה- IVR שלכם, ייעלו את הטיפול בשיחות נכנסות והבטיחו שהלקוחות שלכם תמיד יקבלו את השירות המותאם לצרכים הספציפיים שלהם, תוך שיפור תעריפי ה- FCR שלכם.

ניהול תורי המתנה

שפרו את ניהול השיחות הנכנסות שלכם באמצעות תור שיחות וצמצמו את מספר השיחות שהופסקו כאשר כל נציגי המכירות שלכם עסוקים על-ידי הצעת אפשרות התקשרות חוזרת לממתינים בתור.

הקלטת שיחות

הקליטו שיחות באופן אוטומטי או לפי דרישה, עיינו בהקלטות שיחות בכל עת למטרות QA, תאימות או הדרכה, ותיהנו מאחסון ענן בלתי מוגבל.

חייגן אוטומטי מבוסס AI

הגדירו את הקמפיינים שלכם לשיחות יוצאות ותנו לחייגן החיזוי AI לעשות את השאר, לחסוך לנציגי המכירות שלכם זמן ומאמץ ולהאיץ את שיעורי ההמרה.

דוחות ואנליטיקה

הישארו תמיד מעודכנים בפעולות המוקד הטלפוני על-ידי מעקב אחר מדדי מפתח ומחווני KPI באמצעות דוחות מובנים מראש או מותאמים אישית וקבל החלטות מושכלות יותר לגבי המקומות שבהם נדרשים שיפורים.

ניתוח דיבור AI

עקבו אחר מילות מפתח ספציפיות כדי למנוע בעיות של אי-תאימות, לנטר את סנטימנט הלקוחות, לתמלל שיחות וליצור סיכומי שיחות כדי לזהות הזדמנויות הדרכה באמצעות ניתוח דיבור באמצעות בינה מלאכותית.

הודעות SMS

שפרו את יכולת החשיפה שלכם באמצעות הודעות SMS, תזמנו והתאימו אישית את מסעות הפרסום שלך ב- SMS בכמה לחיצות, וקדמו מעורבות טובה יותר עם לידים ולקוחות.

תקשורת רב-ערוצית

אפשרו ללקוחות שלכם ליצור איתכם קשר באמצעות ערוצים דיגיטליים מרובים, כולל צ'אט חי, מדיה חברתית ואפליקציות להעברת הודעות מיידיות באמצעות היכולות הרב-ערוציות של VoiceSpin.

קבלו את פתרון מרכזיה טלפונית לעסקים אמין, מאובטח, עשיר בתכונות שניתן להרחבה בקלות עוד היום

גלו מדוע הן עסקים קטנים ובינוניים והן ארגונים גלובליים משתמשים בפלטפורמתמרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin כדי לטפל בתקשורת הקול והתקשורת הדיגיטלית שלהם עם הלקוחות ולראות תוצאות מרשימות. הזמינו שיחת הדגמה עכשיו כדי לברר אם היא מתאימה לצרכים העסקיים שלכם.

תיאום הדגמה

שאלות נפוצות

watsapp