מנפו את העוצמה של טכנולוגיית VoIP כדי לשפר את התקשורת העסקית שלכם. פלטפורמת תוכנת מרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin בנויה עבור עסקים בכל גודל, בכל שלב של צמיחתם.
תיאום הדגמה
הגדירו והפעילו מרכזיה טלפונית לעסקים מרחוק ותיהנו מאבטחה ואמינות ברמה ארגונית, יחד עם חיסכון בעלויות תפעוליות. אפשרו לנציגים שלכם את הגמישות האולטימטיבית לעבוד מכל מקום תוך טיפול בתקשורת עם לקוחות בדרכים באמצעות האפליקציה לנייד של VoiceSpin.
צריכים להגדיל את השירותים שלכם ולהוסיף מספרים ונציגים נוספים כדי להתמודד עם נפחי השיחות הגדלים? התשתית מבוססת הענן לחלוטין של VoiceSpin מבטיחה שתוכלו להתרחב באופן כמעט מיידי ולהסתגל לביקוש הגובר תוך שמירה על פעילות חלקה.
ספקו חוויית שירות מעולה עם ניתוב שיחות מתקדם, IVR, ניהול תורי שיחות, ניטור שיחות וכלי דיווח, או השיגו כמות גדולה יותר של המרות מכירות. באמצעות חייגן מכירות AI - VoiceSpin מציעה מגוון רחב של תכונות ניהול שיחות נכנסות ויוצאות עבור צוותי שירות הלקוחות והמכירות שלכם.
החל ממערכות CRM המובילות בעולם ועד לתוכנת כרטוס של מוקד תמיכה ואפליקציות פרודוקטיביות עסקית, יש מגוון שלם של כלים שמערכת הטלפונים של המוקד הטלפוני של VoiceSpin משתלבת איתם בצורה חלקה. השיגו רמה עמוקה עוד יותר של התאמה אישית באמצעות ממשקי API ואפשרויות שילוב מותאמות אישית.
רשמו באופן אוטומטי את פעילות השיחות של הצוותים שלכם ב- CRM. מרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin משתלבת
עם מערכות CRM מובילות, ביניהן Zoho, HubSpot, Salesforce, Pipedrive ועוד עשרות מערכות נוספות.
קבלו מספרי DID בינלאומיים מקומיים מ -160+ מדינות כדי לבסס נוכחות מקומית עבור העסק שלכם וליהנות מכמה מהתעריפים המשתלמים ביותר בשיחות בינלאומיות.
הגדירו את תפריטי ה- IVR שלכם, ייעלו את הטיפול בשיחות נכנסות והבטיחו שהלקוחות שלכם תמיד יקבלו את השירות המותאם לצרכים הספציפיים שלהם, תוך שיפור תעריפי ה- FCR שלכם.
שפרו את ניהול השיחות הנכנסות שלכם באמצעות תור שיחות וצמצמו את מספר השיחות שהופסקו כאשר כל נציגי המכירות שלכם עסוקים על-ידי הצעת אפשרות התקשרות חוזרת לממתינים בתור.
הקליטו שיחות באופן אוטומטי או לפי דרישה, עיינו בהקלטות שיחות בכל עת למטרות QA, תאימות או הדרכה, ותיהנו מאחסון ענן בלתי מוגבל.
הגדירו את הקמפיינים שלכם לשיחות יוצאות ותנו לחייגן החיזוי AI לעשות את השאר, לחסוך לנציגי המכירות שלכם זמן ומאמץ ולהאיץ את שיעורי ההמרה.
הישארו תמיד מעודכנים בפעולות המוקד הטלפוני על-ידי מעקב אחר מדדי מפתח ומחווני KPI באמצעות דוחות מובנים מראש או מותאמים אישית וקבל החלטות מושכלות יותר לגבי המקומות שבהם נדרשים שיפורים.
עקבו אחר מילות מפתח ספציפיות כדי למנוע בעיות של אי-תאימות, לנטר את סנטימנט הלקוחות, לתמלל שיחות וליצור סיכומי שיחות כדי לזהות הזדמנויות הדרכה באמצעות ניתוח דיבור באמצעות בינה מלאכותית.
שפרו את יכולת החשיפה שלכם באמצעות הודעות SMS, תזמנו והתאימו אישית את מסעות הפרסום שלך ב- SMS בכמה לחיצות, וקדמו מעורבות טובה יותר עם לידים ולקוחות.
אפשרו ללקוחות שלכם ליצור איתכם קשר באמצעות ערוצים דיגיטליים מרובים, כולל צ'אט חי, מדיה חברתית ואפליקציות להעברת הודעות מיידיות באמצעות היכולות הרב-ערוציות של VoiceSpin.
גלו מדוע הן עסקים קטנים ובינוניים והן ארגונים גלובליים משתמשים בפלטפורמתמרכזיה טלפונית לעסקים של VoiceSpin כדי לטפל בתקשורת הקול והתקשורת הדיגיטלית שלהם עם הלקוחות ולראות תוצאות מרשימות. הזמינו שיחת הדגמה עכשיו כדי לברר אם היא מתאימה לצרכים העסקיים שלכם.
תיאום הדגמה
+18889082995
+442036084160
+97237237006